在京东全球购购物时，如果不幸遇到了假货，确实是一件令人头疼的事情。不过，别担心，**将为您提供一系列实用的解决方案，帮助您应对这种情况。

一、确认商品是否为假货

1.观察商品：仔细检查商品的外观、包装、标签等，与正品进行对比。

2.查看商品评价：阅读其他消费者的评价，了解商品的真实情况。

3.检查商品信息：核实商品的品牌、产地、规格等信息，确保与官方信息一致。

二、收集证据

1.拍摄照片：记录商品的外观、包装、标签等细节，以便后续维权。

2.保存交易记录：保留购买商品时的订单信息、支付凭证等。

3.询问客服：与京东全球购的客服沟通，了解商品的真伪情况。

三、申请退款或退货

1.提交申请：在京东全球购的平台上提交退款或退货申请。

2.等待审核：耐心等待京东全球购的审核结果。

3.按照要求操作：根据审核结果，按照要求进行退款或退货。

四、维权途径

1.联系京东客服：向京东客服反映情况，寻求帮助。

2.拨打消费者投诉热线：拨打12315消费者投诉热线，进行投诉。

3.咨询律师：如果情况严重，可以咨询律师，寻求法律帮助。

五、预防措施

1.选择正规渠道：在购买商品时，尽量选择正规渠道，避免购买到假货。

2.**官方信息：**京东全球购的官方信息，了解商品的真伪情况。

3.增强自我保护意识：提高对假货的识别能力，增强自我保护意识。

在京东全球购购物时，遇到假货是一件令人头疼的事情。但只要我们掌握了应对的方法，就能有效地维护自己的权益。希望**能为您提供帮助，让您在购物过程中更加安心、放心。